سياسة العائدات

ستقدم لك Deen International استردادًا بقيمة قسيمة على العناصر المستعملة فقط التي تم إرجاعها إلى Deen International خلال 14 يومًا من الاستلام بشرط أن تكون في حالتها الأصلية القابلة للبيع مرة أخرى. إذا مرت 14 يومًا منذ استلامك، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.

لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية. سنصدر قسيمة قيمة (باستثناء رسوم التوصيل) في غضون 14 يوم عمل من تاريخ الاستلام. لن تتأثر حقوقك القانونية بذلك.

لإرجاع أي عنصر إلى Deen International، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1- طلب إذن إرجاع البضائع (RMA). اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على إذن إرجاع البضائع (RMA). عند طلب إذن إرجاع البضائع (RMA)، قم بتقديم رقم مرجع الطلب والعناصر التي ترغب في إرجاعها. لا يمكن معالجة الإرجاعات بدون إذن إرجاع البضائع (RMA). لطلب إذن إرجاع البضائع (RMA)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@deeninternational.nl

2- إرجاع العناصر. أرسل العناصر التي ترغب في إرجاعها إلى Deen International باتباع التعليمات التي تلقيتها منا، بما في ذلك RMA الفريد الخاص بك. لف العناصر بشكل آمن في نفس العبوة أو عبوة مماثلة التي تلقيتها بها. العنصر هو مسؤوليتك حتى يصل إلينا. نوصيك بإعادة طردك عن طريق التسليم المسجل أو استخدام خدمة توصيل تؤمن لك قيمة البضائع حيث أن Deen International ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة المرتجعة. ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. عنوان الإرجاع هو:

دين الدولية

وزير هالسترات 19

5912 كوالالمبور فينلو

هولندا

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن منتج يزيد سعره عن 75 يورو، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلام المنتج الذي قمت بإرجاعه.