İade politikasi

Deen International, yalnızca Deen International'a teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilen kullanılmış ürünler için orijinal yeniden satılabilir durumlarında olmaları koşuluyla bir kupon değerinde iade sunacaktır. Teslim almanızın üzerinden 14 gün geçtiyse, ne yazık ki size iade veya değişim sunamayız.

İade için uygun olmanız için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız zamanki haliyle olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olması gerekir. Teslimat ücretleri hariç olmak üzere, teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içinde bir değer kuponu düzenleyeceğiz. Yasal haklarınız etkilenmez.

Herhangi bir ürünü Deen International'a iade etmek için lütfen şu adımları izleyin:

1 – İade Mal Yetkilendirmesi (RMA) talep edin. Mal Yetkilendirmesi Talebinizi (RMA) almak için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. RMA'nızı talep ederken sipariş referans numaranızı ve hangi ürünleri iade etmek istediğinizi belirtin. İadeler RMA olmadan işleme alınamaz. RMA'nızı talep etmek için lütfen info@deeninternational.nl adresinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

2 – Ürünleri iade edin. İade etmek istediğiniz ürünleri, benzersiz RMA'nız dahil olmak üzere bizden alacağınız talimatları izleyerek Deen International'a gönderin. Ürünleri aldığınız ambalajın aynısı veya benzeriyle güvenli bir şekilde sarın. Ürün bize ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzdadır. Paketinizi Kayıtlı Teslimat ile veya malların değerini sigortalayan bir teslimat hizmeti kullanarak iade etmenizi öneririz çünkü Deen International kaybolan iade paketlerinden sorumlu değildir. Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. İadeler için adres:

DEEN ULUSLARARASI

Hallstraat Bakanı 19

5912 KL Venlo

Hollanda

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişim ürününüzün size ulaşma süresi değişiklik gösterebilir.

75€'dan fazla bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.