Returpolicy

Deen International vil tilby deg en refusjon av en verdikupong på kun brukte varer som returneres til Deen International innen 14 dager etter mottak, forutsatt at de er i sin opprinnelige gjensalgsbare stand. Hvis det har gått 14 dager etter mottaket, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen. Vi vil utstede en verdikupong (eksklusive leveringsgebyrer) innen 14 virkedager etter mottak. Dine lovfestede rettigheter påvirkes ikke.

For å returnere en vare til Deen International, vennligst følg disse trinnene:

1 – Be om en returvareautorisasjon (RMA). Kontakt vårt kundeserviceteam for å få din Request Merchandise Authorization (RMA). Når du ber om din RMA, oppgi ordrereferansenummeret ditt og hvilke varer du ønsker å returnere. Returer kan ikke behandles uten RMA. For å be om din RMA, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på info@deeninternational.nl

2 – Returner varer. Send varene du ønsker å returnere til Deen International ved å følge instruksjonene du ville ha mottatt fra oss, inkludert din unike RMA. Pakk varene trygt inn i samme eller lignende emballasje som du mottok dem i. Varen er ditt ansvar frem til den når oss. Vi anbefaler at du returnerer pakken med Registrert levering eller bruker en leveringstjeneste som forsikrer deg for verdien av varene, da Deen International ikke er ansvarlig for tapte returnerte pakker. Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Adressen for retur er:

DEEN INTERNATIONAL

Minister i Hallstraat 19

5912 KL Venlo

Nederland

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere.

Hvis du sender en vare over €75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.